МФЦ будет предоставлять комплекс услуг по одному обращению

На заседании Правительства края министр экономики и регионального развития Егор Васильев представил проект постановления, который позволит жителям края получать государственные и муниципальные услуги в МФЦ по комплексному запросу. В результате всего одного обращения можно будет получить до 15 госуслуг.

Для этого из общего перечня услуг МФЦ сформировано шесть социально-значимых жизненных ситуаций:

  • «утрата документов»,
  • «выход на пенсию по старости»,
  • «рождение ребенка»,
  • «сопровождение своего дела (малое предпринимательство)»,
  • «утрата близкого человека»,
  • «трудная жизненная ситуация».

«Это несколько новый сервис в уже привычной нам сфере деятельности многофункциональных центров. Пока разработано шесть типовых жизненных ситуаций, – рассказал о новом порядке работы МФЦ министр Егор Васильев. – При заполнении заявления вы просто поставите галочки напротив услуг, а дальше за вас будет работать специалист МФЦ – писать заявления, пересылать их из одного органа власти в другой, и на каждом этапе информировать вас о готовности документа. Мы понимаем, как важно снижать административные барьеры, поэтому и дальше будем упрощать для граждан предоставление госуслуг».

В ходе заседания Правительства был приведен пример, когда при рождении ребенка необходимо оформить до 13 комплектов документов и отдельных заявлений в пять ведомств разного уровня – федерального, регионального, муниципального. В случае же рождения второго ребенка сначала изготавливается свидетельство о рождении, и только после его получения – документы: сертификат на материнский капитал, право на пособие, постановка в очередь на детский сад. В скором времени это изменится – достаточно будет одного заявления, что значительно сэкономит время граждан. О результатах предоставления каждой из услуг, включенных в комплексный запрос, работник МФЦ уведомит заявителя удобным для него способом  – по телефону или электронной почте.

Новый порядок приема заявлений в МФЦ вступит в силу весной 2019 года.

источник