Сотрудники структурного подразделения в г. Норильске приняли участие в семинаре-тренинге «Самодиагностика и восстановление»

Данное мероприятие проводится специалистами – психологами отдела молодежной политики администрации города Норильска для сотрудников МФЦ не впервые.

Так как работа документоведа сопряжена с постоянным общением с заявителями, целью проведения тренингов психологами Центра является формирование благоприятного психологического климата, снижение эмоционального стресса, профилактика профессионального выгорания и правильного поведения на приеме с гражданами.

По мнению участников семинаров такие занятия помогают находить конструктивные способы и вырабатывать стратегию поведения в сложных ситуациях, учиться практике ведения конфликтного диалога с трудными посетителями.

Необходимо отметить, что на базе учебного центра МФЦ, который был открыт в 2017 году, регулярно   проводятся мероприятия по обучению и повышению квалификации как действующих сотрудников, так и вновь принятых. Темы учебного плана включают, в том числе, занятия по этике и психологии делового общения.